不能隨時解約。LINE Pay 的店家條款寫明:從第一次交易那天起十二個月內,店家不能提出終止;之後要解約,必須在一個完整月前用書面或電子郵件通知。

這件事很少有人在你申請前講。我是推薦人,你申請成功我會拿到推薦獎勵,所以更應該先把這一條講清楚,你再決定要不要辦。以下整理自 LINE Pay 平台業者服務條款與官方申請說明頁,查閱日是 2026 年 10 月 10 日。本站不是 LINE Pay 官方。
條款怎麼寫?
LINE Pay 平台業者服務條款第 13.2 條有兩句:
- 任一方可以在「一完整日曆月前」,用書面或電子郵件通知對方終止。
- 店家在條款生效後的第一次交易日起十二個月內,不得提出終止通知。測試用的交易不算。
白話來說:開始收第一筆款之後,至少要用滿一年;一年後想停,也要提前一個完整的月份通知。
這一年內會有什麼固定支出?
照官方申請說明頁列出的費用:
- 交易手續費 3%(未稅,含稅約 3.15%),有交易才收。
- LINE Pay mini 機台:有申請才要付,每月月租 300 元,而且要綁約一年。
官方常見問題另外寫明:沒有設定費、沒有申請費、沒有會員費。
所以如果你沒有租機台,這一年裡沒有客人用 LINE Pay 付款的月份,官方列出的費用項目裡沒有固定月費。有租機台的話,月租照算。
這一年內有什麼義務?
官方在申請前就要你同意的事,簽了之後都要照做:
- 必須擺出立牌,讓客人知道可以用 LINE Pay。條款第 2.13 條也寫明,實體商店要依指示在營業場所明顯的地方擺設或張貼立牌、貼紙等佈置物。
- 不得拒絕客人使用 LINE Pay 付款。
- 不得加收任何費用,例如區分現金價。
官方可以先把我停掉嗎?
可以。條款第 13.4 條列了官方可以立即暫停或終止服務的情形,包括:
- 店家違反條款,情節重大。
- 該付的款項到期沒付。
- 退款或拒付的金額被認定不合理。
- 實際賣的東西,和申請時填的有重大出入。
也就是說,綁約期限制的是店家這一方;官方在上面這些情況下不受這個期限限制。
一年後要解約,怎麼做?
條款只寫了「以書面或電子郵件通知」和「一完整日曆月前」,沒有寫後台有沒有解約按鈕、要寄到哪裡。
實際流程請直接問商店客服:寫信到 linepaymerchant@linecorp.com,或加入官方帳號「LINE Pay商店小幫手」。寫信時記得註明商店 ID 和商店名稱。
申請前可以先想的三件事
- 你的客人會用 LINE Pay 付款嗎?有人問過,再辦比較實際。
- 需要機台嗎?機台有月租和一年綁約。只用立牌掃碼收款的話,官方列出的費用只有手續費。
- 一年內會不會收掉或搬走?會的話,先向專人問清楚到時候怎麼處理。
常見問題
還沒收到第一筆款,可以取消申請嗎?
條款的十二個月是從「第一次交易日」起算。還沒開始交易之前要怎麼取消,條款第 13.2 條沒有寫,請向商店客服確認。
我的店一年內收掉了,會被罰錢嗎?
條款第 13.2 條只寫十二個月內不得提出終止通知,我沒有在這一條看到違約金的金額。實際怎麼處理,請在收掉之前向商店客服確認。
綁約期內不想收 LINE Pay 了,可以把立牌收起來嗎?
條款要求實體商店擺出佈置物,官方也寫明不得拒絕客人使用 LINE Pay 付款。照條款的寫法,這樣做不符合約定。
機台的一年綁約,和這裡的十二個月是同一件事嗎?
出處不同。機台綁約一年寫在官方申請說明頁;十二個月內不得終止寫在平台業者服務條款。兩者怎麼計算,請向專人確認。
換老闆或換店名,要重新申請嗎?
這一題官方申請說明頁和我讀到的條款段落沒有寫,請向商店客服確認。
下一步
想先算成本,看LINE Pay 店家手續費 3% 實際怎麼算。確定要辦、想有人帶著走,可以從LINE Pay 店家申請懶人包進去;還在猶豫要自己申請還是請專人聯繫,看LINE Pay 自行申請還是專人聯繫?。
資料來源:LINE Pay 平台業者服務條款(第 2.13、13.2、13.4 條)、LINE Pay 官方常見問題與如何申請成為 LINE Pay 合作商店?。最新資訊以官方公告為準,條款內容以官方最新版本為準。
